Allgemeine Geschäftsbedingungen für Kunden der CAREFREE AG (Online-Vertragsabschluss)
CAREFREE AG — Dorfstrasse 146, 4612 Wangen bei Olten — UID: CHE-358.425.022
1. Allgemeines und Geltungsbereich
Die CAREFREE AG (nachfolgend «CAREFREE») ist eine im Handelsregister des Kantons Solothurn eingetragene Aktiengesellschaft, die Dienstleistungen im Fahrzeugnebengewerbe erbringt und Fahrzeugwartungsleistungen anbietet, welche von Partnerwerkstätten durchgeführt werden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln den Abschluss, den Inhalt und die Durchführung der Rechtsbeziehungen zwischen CAREFREE und ihren Kunden in Bezug auf die Wartungsleistungen (nachfolgend «Leistungen»). Soweit Einzelvereinbarungen und die AGB unterschiedliche Bestimmungen enthalten, gehen die Bestimmungen der Einzelvereinbarung den AGB vor. Sind die Bestimmungen der Vereinbarung jedoch unklar oder unvollständig, gelten die Bestimmungen der AGB. Die Geltung allfälliger allgemeiner Geschäftsbedingungen der Kunden wird hiermit ausgeschlossen.
2. Vertragsabschluss
Mit dem Klick auf die Schaltfläche «Abschliessen» werden diese AGB akzeptiert und der Vertrag verbindlich abgeschlossen.
3. Bestandteile der Leistungen
Folgende Arbeiten sind in den Leistungen enthalten (abschliessende Aufzählung): a) Arbeitsstunden für den Service gemäss den Intervallvorschriften des Herstellers (max. 3 Stunden pro Service); b) Sommer- und Wintercheck (max. 1x pro Kalenderjahr); c) Fahrzeugreinigung (Aussenreinigung) nach jedem Service; d) Lack- und Rostkontrolle (exkl. Reparatur); e) Meldung von Versicherungsfällen an den Versicherer; f) MFK-Sichtkontrolle.
4. Ausschlüsse
Folgende Arbeiten und Materialleistungen sind von den Leistungen ausgeschlossen und sind direkt an die Partnerwerkstatt gemäss deren Konditionen zu bezahlen: a) Arbeitszeit für Service, die 3 Stunden übersteigt; b) Reinigung des Innenraums oder Beseitigung übermässiger Verschmutzung; c) Ersatzteile/Verschleissteile; d) Flüssigkeiten; e) Ersatzfahrzeug; f) Arbeiten oder Materialleistungen, die nicht ausdrücklich in Ziffer 3 aufgeführt sind.
5. Anspruch, Beginn und Dauer
Anspruchsberechtigt ist der Halter des Fahrzeugs, für das ein Wartungspaket erworben wurde (nachfolgend «Begünstigter»). Die Leistungen können ab dem Zahlungseingang bei CAREFREE bei den Partnerwerkstätten bezogen werden, sofern die Werkstatt über die entsprechende Kapazität verfügt. Die Dauer richtet sich nach dem vereinbarten Wartungspaket.
6. Halterwechsel
Der Anspruch auf die Leistungen gilt nur für das im Vertrag definierte Fahrzeug. Die Leistungen können nicht auf ein anderes Fahrzeug übertragen werden, auch wenn dieses in dieselbe Paketkategorie fällt. Der Anspruch kann jedoch auf den neuen Halter übertragen werden. Bei einem Halterwechsel ist dies CAREFREE innert angemessener Frist, spätestens vor der nächsten Terminvereinbarung bei der Partnerwerkstatt, zu melden. Ein Halterwechsel hat keinen Einfluss auf die Dauer oder den Inhalt der Leistungen. Ein Rücktritt vom Vertrag aufgrund des Verkaufs oder Verlusts des Fahrzeugs ist ausgeschlossen.
7. Terminvereinbarung
Der Begünstigte ist für die Terminvereinbarung mit den Partnerwerkstätten selbst verantwortlich. Die Partnerwerkstätten und ihre Kontaktdaten sind auf der CAREFREE-Homepage (https://www.care-free.ch) abrufbar. Es gelten die Terminregelungen der jeweiligen Partnerwerkstatt, und es wird keine bestimmte Terminverfügbarkeit garantiert.
8. Partnerwerkstätten
Grundsätzlich stehen dem Begünstigten alle auf der CAREFREE-Homepage aufgeführten Partnerwerkstätten zur Verfügung. CAREFREE garantiert jedoch nicht die Verfügbarkeit bestimmter Partnerwerkstätten. Der Begünstigte hat demnach keinen Anspruch auf die Leistungen einer bestimmten Partnerwerkstatt. Bietet eine Partnerwerkstatt keine Leistungen mehr an oder stellt sie den Betrieb ein, steht weder dem Handelspartner noch dem Begünstigten ein Rücktritts- oder Entschädigungsrecht zu.
9. Preise und Entschädigung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer. Dem Kunden stehen die im Online-Shop angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung. CAREFREE ist berechtigt, diese jederzeit anzupassen und einzuschränken. Befindet sich der Kunde im Zahlungsverzug, ist CAREFREE berechtigt, sämtliche Leistungen bis zur vollständigen Begleichung der Forderung zu verweigern. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Verzugsbestimmungen.
10. Zahlungsverzug bei Zusatzleistungen
Ist der Begünstigte mit Zahlungen für Zusatzleistungen an eine Partnerwerkstatt im Rückstand, hat die Partnerwerkstatt das Recht, dem Begünstigten sämtliche Leistungen zu verweigern, bis die Zahlungen beglichen sind. Die Laufzeit wird nicht verlängert.
11. Vorzeitige Kündigung oder Vertragsanpassung
CAREFREE hat das Recht, den Vertrag aus sachlich gerechtfertigten Gründen vorzeitig zu kündigen, ohne dass dies die Ansprüche von CAREFREE oder deren Partnerwerkstätten berührt. Eine sachliche Rechtfertigung liegt insbesondere bei Angabe falscher Daten oder bei verspäteter Zahlung an mehrere Partnerwerkstätten vor. Erhält CAREFREE unrichtige Fahrzeuginformationen oder Kundendaten, ist CAREFREE alternativ berechtigt, eine Korrektur vorzunehmen und den Anspruch entsprechend anzupassen. Schadenersatzansprüche bleiben vorbehalten.
12. Haftung
CAREFREE schliesst, soweit gesetzlich zulässig, jede Haftung für sämtliche Arten von Schäden aus, die dem Kunden, dem Begünstigten, dem Handelspartner, der Partnerwerkstatt oder Dritten im Zusammenhang mit den Leistungen entstehen.
13. Datenschutz
CAREFREE bearbeitet personenbezogene Daten ausschliesslich zur Vertragsabwicklung, zur Erbringung der Leistungen oder zur Inkassodurchsetzung. CAREFREE beachtet die in der Schweiz geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Es werden insbesondere persönliche Angaben und Kontaktdaten, Fahrzeugdaten, Daten zum Bezug von Leistungen bei CAREFREE oder Partnerwerkstätten sowie Zahlungsdaten bearbeitet. Die genannten Daten werden über das CAREFREE-Portal ausschliesslich zwischen CAREFREE und den Partnerwerkstätten ausgetauscht und im Falle von Inkasso an Inkassounternehmen weitergegeben. Jede dieser Parteien hat nur Zugang zu den Daten, die sie für die Abwicklung der Leistung benötigt.
14. Formerfordernis
Sofern nicht anders vereinbart, gilt Korrespondenz per E-Mail als schriftlich.
15. Änderungen
CAREFREE ist berechtigt, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.
16. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Auf alle Rechtsbeziehungen im Zusammenhang mit Angeboten, Leistungen und der Abwicklung von Leistungen ist ausschliesslich materielles Schweizer Recht anwendbar. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Leistungen ist der Sitz der CAREFREE. CAREFREE bleibt jedoch berechtigt, Klagen vor jedem anderen zuständigen Gericht einzureichen.
17. Salvatorische Klausel
Die teilweise oder vollständige Nichtigkeit oder Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen des Vertrages, einschliesslich dieser AGB, berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Ungültige oder unwirksam gewordene Bestimmungen sind bei der Vertragsanwendung durch solche zu ersetzen, die dem von den unwirksamen Bestimmungen beabsichtigten Zweck am nächsten kommen. Bei Widersprüchen ist der deutsche Text des Vertrages und dieser AGB massgebend.
CAREFREE AG — Wangen bei Olten, März 2026